101、什么是彩色钥匙？有几类？分别是什么材质？<回到顶部>
　　答：第一代彩色钥匙是以现成的标准钥匙坯为原料，在其表面喷上图案制成的。第一代彩色钥匙的材质主要是黄铜。第二代彩色钥匙（亦称“卡通钥匙”）则是单独用模具开发出来的，更有立体感，而且，其着色部分是凹进去的，更不易磨掉。由于模具成本很高，其价格也高于第一代彩色钥匙。第二代彩色钥匙的材质有黄铜和锌合金两种。

102、第一代彩色钥匙与第二代彩色钥匙之间有何区别？分别是什么材质？<回到顶部>
　　答：第一代彩色钥匙是以现成的标准钥匙坯为原料，在其表面喷上图案制成的。第一代彩色钥匙的材质主要是黄铜。第二代彩色钥匙（亦称“卡通钥匙”）则是单独用模具开发出来的，更有立体感，而且，其着色部分是凹进去的，更不易磨掉。由于模具成本很高，其价格也高于第一代彩色钥匙。第二代彩色钥匙的材质有黄铜和锌合金两种。

103、你们的彩色钥匙会不会掉色？会不会容易断？<回到顶部>
　　答：问到掉色问题一般是指第一代彩色钥匙，我们的第一代现在做的是“加强版”彩色钥匙，正常使用的情况下，我们的彩色钥匙不会掉色或掉漆，但时间久了边缘地方会磨损；产品的磨损是不能完全避免的，毕竟钥匙是金属做的，金属是会磨损的，但磨损主要发生在钥匙的边缘部分，中间的图案则可以保持一到两年，除非故意用硬物去刮；第一代的材料是用优质黄铜做成，就是和普通钥匙一样，所以不易折断。
　　第二代彩色钥匙除一部分是以黄铜为材质外，其余均是以高强度锌合金为材质，是不容易断的，它有立体感，其着色部分是凹进去的，更不易磨掉，还有很多型号的钥匙卡通表面有滴胶保护，钥匙槽经过电镀，基本上不存在掉色问题。

104、你们的第二代彩色钥匙有多少种类，常用规格都齐全吗？<回到顶部>
　　答：截止2008年10月，第二代卡通钥匙有239个货号，每个货号有2-26个款色图案，并不断地增加。目前流行的匙型主要是市面上最常用的平板固力匙和十字匙坯型。由于开发成本高和每款生产数量必须很大，所以不是每个款式都有现货，我们采取滚动生产，即每批生产款式都不一样的，有现货的款式都在网站上并有“订购”按钮，没显示出来的款式有要能过段时间会有。

105、做彩色钥匙这个项目，最低投资要多少钱？<回到顶部>
　　答：经营彩色钥匙不需要太多投资，客户可根据自己的实际情况决定投资额。一台卧式配匙机和一台立式配匙机约需800元左右，再加几百把各式各样的钥匙约500到1000元。因此，设备和原料的投资成本约2000元左右即可

106、你们有没有能够那种能按照客户现场提供的图片或照片，制作个性化图案的制彩匙设备？<回到顶部>
　　答：很抱歉，本公司不提供这样的设备。我们的彩色钥匙是用专业的大型设备生产出来的，需多台不同的机器（平均每台设备价值20多万），经过多道工序才能达到所需的效果，不是普通的小型设备能做出来的。

107、是否先免费寄几个样品给我看看？<回到顶部>
　　答：很抱歉，本公司不提供免费样品。请您谅解。原因是目前彩色钥匙这个产品很热，对此感兴趣的人也非常多，如果全国各地那么多陌生客户个个都索要免费样品，那样会浪费我们很大的人力物力财力。不过可以直接在本网站上下样品订单，凡是金额低于200元的订单均视为样品单，样品单不作起批量要求，也不对每款起批量的要求，可以随意混拿，数量不限，但是每单加收10元手续费，希望谅解。下订单时操作的解释：由于本订货系统对每款产品数量有作起批量要求，比如至少3个，顾客下样品单时，并不能将数量改为1个或2个，系统升级过渡期间，顾客订样品时的数量一样为3个不用修改，但在提交订单最后的留言功能中注明这张订单是样品单和每款要多少个，我们将另外帮你核算及电话联系。 。

108、你们提供配钥匙方面的技术指导吗？<回到顶部>
　　答：配钥匙是一门相对较简单的技能操作工作，基本技能不难学。凡现场购买我们产品的客户，我们一律提供免费现场培训。对于网上订货的客户，我们会附上详细明了的说明书，有不清楚的地方可以随时来电咨询。

109、为什么别人的彩色钥匙才0.2-1元，而你们的却这么贵？<回到顶部>
　　答：所谓一分钱一分货，便宜只是一个陷阱！真正懂一点钥匙行业的常识的人是不会相信彩色钥匙有这么低的价格的。普通的、没有彩色的钥匙坯都要几毛钱一把，彩色钥匙的价格是不可能这么低的。通常这样低价都是要加盟的，他们以低价来诱惑客户加盟，收取加盟费。他们承诺你只要加盟，以后可以享受极低的进货价，而事实上，当你付了高额的加盟费后，他们发给你的货是一堆不分规格、质量参差不齐的彩色钥匙坯，配钥匙机也是低质的、价廉的、精准度差的。 而不管你是放弃经营还是再找供货商，加盟商已经从中赚取高额利润。真正好质量的彩色钥匙不是单独上个颜色那么简单，是需要用专业的机器以及专业的技术才能制作出来，造价是不可能很低的。

110、什么是“加强版”彩色钥匙？那清“清晰版”“热印版”呢？<回到顶部>
　　答：“加强版”、“清晰版”和“热转印版”是现在第一代彩色钥匙的三种主要生产技术，其各有不同：
　　“加强版”：“加强版”彩色钥匙是赛威独家推出的一种新技术，利用特殊印刷新技术，经多道工序加工，生产出来的彩色钥匙，不但图案清晰，而且非常耐磨；正常使用的情况下，我们的“加强版”彩色钥匙是不会掉色或掉漆，但时间久了边缘地方会磨损；产品的磨损是不能完全避免的，毕竟钥匙是金属做的，金属是会磨损的，但磨损主要发生在钥匙的边缘部分，中间的图案则可以保持一到两年，除非故意用硬物去刮。
　　“清晰版”：现在市面上很多加盟公司做的是“清晰版”彩色钥匙，其特点是图案清晰，不足之处就是耐磨性很差，很多顾客向我们反映，他们加盟的钥匙，通常在使用二到三个月，钥匙表面图案就开始一小块一小块掉漆，过不了多久就“面目全非”，严重影响了他们小店的信誉。
　　“热转印版”：“热转印版”彩色钥匙的耐磨性相对于“清晰版”要好一些，但是由于热转印技术的自身特点，其图案在转印过程中要损耗图像，所以导致用热转印技术生产的彩色钥匙，图案清晰度稍逊一筹。（热转印：就是我们常见的DIY热转印杯、烫印T恤等等，它在图像较大，色彩要求不用太绚丽太仔细的图案上表现较好。）

111、为什么网站上主要都是第二代彩色钥匙，第一代不做了吗？<回到顶部>
　　答：由于第一代彩色钥匙本身工艺和外形款式原因，无论质量再好，都始终存在或多或少的掉漆掉色问题，产品外观也不显档次，无法提升本身价位，对于零售商来说当然也卖不到什么好价格，利润低，并且已上市很多年了，销量有限，已到产品的衰落期了，不过也有些欠发达地区，对于第一代热情也很高，因为很多人还是没见过彩色钥匙的呢；
　　而第二代彩色钥匙（卡通钥匙），则不存在这些问题，外观高档且不会掉漆，除非故意去刮它，但大部分型号图案表面都有透明硬滴胶保护着，根本不会存在掉漆问题，凭借其漂亮高档的外观，零售商都可以卖到一个不错的价格，并且就算没有合适的匙型，也可以当作钥匙扣来销售，这是第一代做不到的，所以赛威公司现在都是以第二代彩色钥匙为主，不断开发新的款式和匙型，不过由于开发成本很高，匙型方面只能做最常用的，没有低开发成本的第一代匙型多，第一代已不在生产了，现正在清货中。

201、我进的货不好卖，能不能退货或换货？<回到顶部>
　　答：如您在我处首次订货达500元以上的客户，在经营过程中，因市场原因出现产品滞销，在产品包装及质量不影响二次销售的情况下，自进货日起三个月内，可以免费换货，换货率30%！需换货的产品需有完整包装，产品干净，不可以将散货或不是整卡的钥匙退回换货。换货时，您只需付来回程的运费，货物按您指定的等值同类产品免费换货！
　 　换货流程：
　　1、向我们提出申请，我们审核换货条件后，同意您换货。
　　2、将您要退的货列好清单，算好总金额，并签上您的名，您留一份，在货物里放一份一起通过邮局或快递寄回给我们。不能发汽运物流，发汽运物流的，本站将不收货。
　　3、货物在寄送过程中，您可以在网站上下一个你要换货的订单，金额不足的要另补。
　　4、我们收到您退回的货清点没问题后，按您的新订单发货。

202、我下了订单后，多长时间发货，我几天能收到货，运费谁付？ <回到顶部>
　　答：赛威在下午3点前收到汇款的，一般可以当天发货，最迟也是第二天下午发货。货少的可以选择快递发货方式，约3天左右收到货，广东省内的发货后第二天可以收到货。如果货多就可以选择汽运物流发货方式，到时货时间视地区而定，一般4-7天左右，广东省内第二天可以到货。以我们多年的发货经验，总价在2000元以下的货物，运费都在15-30元左右一箱，一箱可以装1-2000元左右的货，如果有配匙机，另外每台按一箱计。

203、如果我付了货款，担心广州赛威钥匙网不发货，怎么办？ <回到顶部>
　　答： 顾客无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证，如果广州赛威钥匙网收了货款不给顾客提供货物，顾客可以凭借付款凭证要求广州赛威钥匙网承担相应的责任。不过，我们赛威做这行已经多年了，在行业内也是数一数二的企业，现在网络发达，如果我们有问题，早在网上被人骂死了，根本不能好好地经营到今天。

204、网上经常有人行骗，我怎么能分辨你的公司是真是假？<回到顶部>
　　答：正规公司自有网站和电子邮箱www.saiwei.net.cn和sales@saiwei.net.cn。而不仅是126.com ,hotmail ，263.com等免费邮箱；有固定电话、办公营业地址和正常办公时间；正式的EMAIL、传真文字往来；有工商营业执照和税务登记证明；不可能有极低的价钱或极引诱的条件，如“先拿货售完再结帐”的形式。这种形式出现在要么收取5千元～1万元以上的加盟代理费，要么就用铁质代替贵价的铜材冒充材质上乘的彩匙坯，以低价作诱惑；所有媒体宣传推介均有实物可验，而不是复印件或是模糊不清的图片。

205、如果我要购买，如何下订单？<回到顶部>
　　答：我们的订货方式有3种
　　（1）在线订购
注册帐号——登陆——申请开通批发价功能——选购商品——放进购物车——去下订单——确认商品数量——选择送货及付款方式等——提交订单后汇款——通知我们——确认到帐后发货——完成（注：成交总价可能与订单总价有出入，按商榷好的价格汇款
　　（2）电话订货
拨通电话——说出您的真实姓名、公司名称等资料——说出所选货物货号名称和数量——说出送货及付款方式等——下单成功——汇款并通知我们——确认到帐后发货——完成
　　（3）传真订货
填写好所要货物名称、数量、订货人资料——传真给我们——电话通知传真已收到——确认订单——汇款并通知我们——确定到帐后发货——完成

206、我已下订单，如何付款？<回到顶部>
　　答：付 款 方 式

有支付宝、货到付款、直接汇款、现场交易多种，更详细付款方式介绍请点击这里

一：中国农业银行（推荐）
收款人姓名：谢剑威
汇入城市名称：广州市
开户行名称：中国农业银行广州市江南大道中办事处
农行卡号：95599 8008 13274 15519


二：中国工商银行
收款人姓名：谢剑威
汇入城市名称：广州市
开户行名称：中国工商银行广州市江南西路支行
工行卡号：622200 360212 1362549


三：中国建设银行
收款人姓名：谢剑威
汇入城市名称：广州市
开户行名称：中国建设银行广州市细岗路分理处
建行卡号：4367 4233 2157 0147 007


四：中国邮政储蓄
收款人姓名：谢剑威
汇入城市名称：广州市
开户行名称：广州市昌岗路邮政储蓄所
绿卡(储蓄卡)号：6221 8858 1000 6219 016


五：公司帐号，只针对3万元以上汇款的公对公业务，私人汇款请勿汇入此帐号。
收款人户名：广州市海珠区赛威商贸中心
开户行：广州市商业银行海珠支行
帐号：8001 4587 2508 010

六：中国大陆以外的地区或国家（只收美元）
BANK: INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA
ADD:ICBKCNBJGDG
Name: XieJianWei
NO.3602060401030265097

207、怎样在线订购？<回到顶部>
　　一、首先请您在本站注册登记，注册一个唯一的用户名和密码（要看批发价请先申请开通）。
　　二、浏览及选购商品。
　　三、看中某个商品时请点击“订购”，此时可以结束购物，或者继续购物。
　　四、去收银台。
　　五、确认收货人信息，如果在个人信息中心填写过就不用再次填。
　　六、选付款方式
　　七、选配送方式
　　八、下单后汇款
　　九、汇款确认
　　十、发货
　　十一、完成

208、 交易条款中的需要注意几个问题？<回到顶部>
　　答：（1）.有效性
　　 所有交易条件的条款适用于由广州赛威为您提供的产品销售服务。任何对于这些条款的修正，广州赛威都会即时在网站上的“公告板”加以公布
　　（2）. 我们和您之间的契约
　　 广州赛威有权在发现了购物程序上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何契约。(参见下面 第 4 条款)。广州赛威同时保留对产品订购的数量的限制权。
　　（3）. 定价和商品状态
　　 产品的定价和商品状态都在广州赛威上每个商品后进行了注明。这些信息将随时更改且不发任何通知（我们会尽量保证信息的准确性）。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，商品发生了价格变化，广州赛威会通过email通知您，在我们没有取消订单的情况下，让您决定是否取消订单
　　（4）. 送货
　　 广州赛威将会把产品送到您所指定的送货城市。所有在网站上列出的正常的处理时间和送货时间都为估计得出的数字，我们会尽量使实际运输时间为最短。
　　（5）. 适用的法律和管辖权
　　 您和广州赛威之间的契约将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于广州赛威注册所在地的人民法院。

209、有哪些送货方式，发货费用怎么计算？顺便学习一下发货的基本常识，必读！<回到顶部>

答：要了解发货方式之前，先要了解以下几个概念：
　　1、在本站订的货物，无论多或少，都不含运费，运输方式由您决定，丰俭由人。
　　2、现付和提付：这是指运费的付款方是谁，现付就由我们发货时付运费给货运公司，这需要您将货款和运费一起汇给我们；提付也称为到付，是指您提货时再付运费给货运公司。

　　了解了以上几个概念后，可以根据您的物货重量和急慢程度来选择下面常用的送货方式：（1）物流汽运、（2）快递、（3）邮政包裹、（4）物流空运、（5）铁路运输、（6）中国大陆以外的运输，详细请见下面介绍（内容较多，请耐心阅读，对于创业的您有很多好处）：

　　（1）物流汽运：这是目前国内生意人最常用的一种方式，它有价格便宜，送货速度合适等特点，其原理就是通过汽车运输，送到货运公司全国各地的网点；一般会在三到五天内收到，实际到货时间视货运物流公司的运输情况而定，货到您指定的城市后会电话通知收货人上门提货，不负责送货上门；它的计价方式与一般运输不同，它一般不以重量计价，主要是以“箱”为单位计价，一箱只有5公斤和一箱有20公斤的货，发往同一地方，运费基本上是一样的，这样对于拿货的人来讲，是件好事，因为拿货少则几百元，多则几千元，重量一般比较重，用这种方式不计重量，则最省钱，一般一箱货不超过3-40公斤，都算作一箱，但是太小件的如1公斤小货，货运公司一般是不收的，因为太小了，怕掉了；现在讲讲它的运费和到货时间，广东省内一般10元左右一箱，第二天可以到，中国中部及西南，运费20元左右一箱，三到五天可到，北方、西北、东北25-35元左右一箱，到货时间一般是一个星期左右。注意物流汽运一般只能到全国各大市级城市市区，县级以下城市大部分是不到的，并且运费最好的提付，也就是提货的时候再付运费给货运公司，这样可以避免少收或多收运费的情况，还要注意它是不送上门的，到货后会给电话您，告诉您去哪里提货的；我们赛威公司的货物，大约每100元就有一公斤重，所以400元以上的订单，一般建议发这种物流汽运方式，400元以下的订单可以参考下面几种。

　　（2）快递：快递又分为私营企业快递和邮政EMS快递，都是送货上门。它们的其区别是，私营企业快递价格便宜，速度快，但是只能到市级城市市区和部分发达地区的县级市区；而邮政EMS快递是价格相对较贵，速度一般，但好处是全国通达，再偏远的地方都可到达。费用：私营企业快递我们公司一般用“顺丰www.sf-express.com”和“DDS快递www.qc-dds.net”(点击进入他们的网站)，具体运费和可到达地区可进入他们的网站查询，大约是重首第一公斤10-15元，每续一公斤6-15元不等，都可以现付或提付，但是DDS的现付价比到付价优惠，一般打八折，顺丰则现付到付一个价，到货时间是2-3天；邮政EMS快递，首重第一斤22元（注意EMS是按斤计不是按公斤，2斤=1公斤），每续一斤6-15元不等，可以咨询广州EMS服务电话020-11185，运费必须现付，到货时间2-5天。由于快递是按重量收费，货物的重量又不能马上得知，估算的误差比较大，所以需要一个过程来确认您的货物重量，我们的货物约100元一公斤，所以样品单、400元以下的单以及赶时间的客户可以用这种方式发货，我们会与您联系并确认订单后，装好货，并称好重量，再告知您需要付多少运费，这个装货称重量过程可能需要等2-4个小时不等，如果您选择提付，则不需要等候这几个小时，直接汇货款就可以了。

　 　邮政包裹以及EMS特快专递资费查询
　　 （3）邮政包裹：邮政包裹又分为普通包裹和快速包裹，如果是偏远地区（县级以下及乡镇），且不愿意用较贵的EMS快递，可以用这种发货方式，其它地区建议不要用这种方式发货，原因有三：1、因为速度慢且有点贵；2、邮局的运费必须现付，它到每个地区的运费都不一样，没有服务网站和电话可以咨询，查不了，我们发货前只能估算您的运费，多收了少收了都不好；3、最主要的是因为奥运以来，国家为考虑安全因素，邮局要对每箱货里的每个小盒子都要拆来查看，我们的货都是有小盒子的，您可以想像一些，如果几百上千元的货，每个小盒都要拆，邮局得花几个小时来验您的货，这样只会浪费大家的时间。运费和到货时间简介：普通包裹首重第一公斤7-12元，每续一公斤3-8元不等，到货时间邮政只能回答两个星期之内，要到附近的邮局取货；快递包裹的运费大概是普通包裹的两倍，到货时间是一个星期左右，送货上门。

　　 （4）物流空运：也有称为航空快运，适合货物重，且特别急需要货的客户，上午发，晚上到或第二天到，并电话通知收货人上门提货，不负责送货上门，只能到各中大型有机场的城市；运费每公斤约3-8元不等，最低消费50元。

　　 （5）铁路运输：在广州，只能用“中铁快运”，没有普通铁路包裹运输服务，中铁快运的运费是2-10元每公斤不等，最低消费35元，只能到部分有铁路的大城市，到货时间3-7天不等。

　　 （6）中国大陆以外的运输方式：有空运和海运两种，空运类似于前面的快递，按每公斤计费；海运也是按公斤计，但有最低消费，价格和到货时间要具体咨询代理公司，基本上都是送货上门。

210、适用法律和版权声明 <回到顶部>
　　答：适用法律和版权声明
本站版权属广州赛威钥匙网所有，任何人不得以任何形式复制、散发、发表、盗用本站所有
图片、文字及代源码。一旦发现侵权行为，广州赛威钥匙网保留起诉的权利。

211、售后服务 <回到顶部>
　　答：售后服务
您在收到货物后请检查货物的包装是否完好，如是运输造成的损坏，请保留现场证据，协助本站与您一起对货运物流公司进行索赔。如没有运物损坏问题，请及时检查货物的数量和质量，如果数量短缺或有质量问题，请在收到货物三天内及时与本站工作人员联系，经调查属实，本站会免费为您补货或换货相应数量的货物。

212、为什么每个款都设置了起批量，每款只拿一个不行吗？ <回到顶部>
　　答：很多首次开店的朋友，对首次拿货试销有个误区，就是希望每个款拿一个就好了。其实很多开过店有经验的人都知道，拿货每款只拿一个对于店来说，没什么好处，因为顾客看中后都会问有没有另一个新的，如果没有另一个新的，很多顾客会不想买或者向您砍价，换成是您，您也不想买那个被很多人摸过的样版是吧。
　　另一个就是，您每个款只有一个库存，卖了就没有了，您也不知道这个款到底好不好卖，所以如果有三个或以上，某个款卖得比较快，说明它比较畅销，下次进货时就可以进多一点了，这才能说明问题。
　　因此，我们大部分款式都设置了一个起批量3个，3个是很低且比较合适的进货量，适合首次进货的朋友，真正回头补货的朋友，大部分都不会只进3个的，一般都会5个10个以上了。所以在本站拿货的朋友，每个款的进货量不可以且不希望您低于起批量。
213、 我们的工作时间<回到顶部>
　　答：我们的工作时间
星期一至星期六 9：00--12：00；13：30--17：00，晚上QQ值班时间19：00--22：00

214、注册赛威有什么好处？<回到顶部>
　　答：（1）注册我们赛威，只有注册会员才可以在广州赛威钥匙网网上订货系统进行订购
　　　　（2）注册我们赛威，有可能升级为VIP客户看到我们产品的大货价报价
　　　　（3）注册我们赛威，可以成为我们的会员
　　　　（4）注册我们赛威，可以享受我们更高级的服务

301、注册广州赛威钥匙网网上订货系统用户有哪些好处？<回到顶部>
　　答： 只有注册会员才可以在广州赛威钥匙网网上订货系统进行订购，才可以享受广州赛威钥匙网网上订货系统不定期提供的各类会员优惠活动，会不定期收到广州赛威钥匙网网上订货系统发送的《广州赛威钥匙网网上订货周刊》，制作精美，随时把握最新资讯！

302、什么是“批发价”、“起批量”以及“大货价”？<回到顶部>　
　　答： 每一种商品都有“批发价”、“起批量”和“大货价”。
　　“批发价”是您成为广州赛威钥匙网网上订货系统会员即可享的拿货价格。
　　“起批量”是以批发形式拿该款产品最低的起订数量，订货时不可以低于这个数量，可以高于这个数量。
　　 “大货价”是比较适合拿货比较多的客户，如批发贸易商等，“大货价”的拿货价格比“批发价”要便宜一些，要享受大货价，必须是订单实际成交总额1000元以上。因为大货价的利润已相当地微薄了，必须要在一个数量的基础上，我们才能盈利。
　　由于广州赛威钥匙网网上订货系统拥有自己的生产厂家或合作厂家，根据客户订单进行产品的生产配送，省却了传统市场不可避免的商场管理费用、库存费用等开支，做到低成本、低售价，故可以低于一般市场批发价提供给您优质商品。

303、如何查看大货价？<回到顶部>　
　　答： 在本站免费注册一个用户名，即可以查看到大货价，必须填写有效的个人资料，当然这些是不用收费的。
　　注意个人资料必须真实有效，如填写不全或弄虚作假，本站有可能不予以开通批发价或直接删除该用户名。